Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23 octobre 2026

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont solar-orchard collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site web. Nous accordons une importance primordiale à la protection de votre vie privée et nous nous engageons à traiter vos données dans le respect de la réglementation applicable, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
solar-orchard
47 Avenue de la République
75011 Paris, France
Adresse électronique : [email protected]

3. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

• Données d'identité : nom, prénom
• Données de contact : adresse électronique
• Données relatives à votre demande : service sélectionné, message ou commentaires
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite

4. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées aux fins suivantes :

• Traitement et suivi de vos demandes de devis ou d'information
• Communication concernant nos services
• Amélioration de notre site web et de nos services
• Respect de nos obligations légales et réglementaires

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• Votre consentement pour l'envoi de communications commerciales
• L'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande
• Notre intérêt légitime à améliorer nos services
• Le respect d'obligations légales

6. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées aux services internes de solar-orchard. Nous ne vendons, ne louons ni ne transférons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Les données peuvent être transmises à nos prestataires techniques uniquement dans le cadre de l'exécution de leurs prestations et sous notre contrôle.

7. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données des prospects : 3 ans à compter du dernier contact
• Données des clients : durée de la relation commerciale plus 5 ans
• Données de navigation : 13 mois maximum

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes
• Droit d'effacement de vos données
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse : [email protected]. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois.

9. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation applicable, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles et d'empêcher qu'elles ne soient déformées, endommagées ou communiquées à des tiers non autorisés.

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.